Dosya Masrafı İade Dilekçesi

Dosya Masrafı İade Dilekçesi

Kredi dosya masrafı nasıl alınır ?

Kredi dosya masrafını geri almak için öncelikle tüketiciler banka kayıtlarını inceleyerek haksız olarak alındığını düşündükleri bedelleri tespit ederek ilgili bankaya bu bedellerin ödenmesi için ihtarname göndermelidirler. Bu ihtarnamenin ardından ödenmeyen bedellere göre 4077 SAYILI YASAYA GÖRE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURULUR.

HAKEM HEYETLERİ VE TÜKETİCİ MAHKEMELERİ NEREDEDİR ?

Hakem Heyetleri illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarında dır. Tüketici Mahkemeleri ise her il ve ilçenin Adliye binalarında bulunmaktadır



İSTENEN BELGELER 

• Kesintinin gösterildiği belge( DEKONT ) Bankadan alınacak
• Red Yazısı ( Bankadan alınacak)
• Başvuru dilekçesi ( Size uygun Aşağıda Dilekçe örneğinin biri indirilip doldurulacak) 
• Mavi Plastik dosya ( her bir başvuru için 1 adet dosya)

Dosya Masrafı İade Dilekçesi Örnekleri:

Garanti bankası dosya masrafı iade dilekçesi,
Akbank dosya masrafı iade dilekçe örneği,
Finansbank dosya masrafı iadesi dilekçe örneği,
İş bankasi dosya masrafi iade dilekçesi,
Ziraat bankası dosya masrafı iadesi dilekçesi,

1. BANKAYA VERİLEN DİLEKÇE

………………………….. Bankası ……………………… ili …………………………… şube müdürlüğüne

Konu: Kredi masrafları iadesi.

Bankanızın ……… numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede;

1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini,

2- On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini,

Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,

…./…../2012

Ad, soyad, Adres:                                                                                            İMZA

2. HAKEM HEYETİ DİLEKÇESİ

T.C. ……………………….. KAYMAKAMLIĞI (Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na)

Şikayet Eden :

Adres :

E- Posta&Telefon :

Şikâyet edilen :

Adresi :

Şikayetin parasal değeri :

Şikayetin tarihi :

Şikayetin konusu : Dosya masrafı adı altında alınan ……………… –

TL’nin iadesi talebimdir.. (4077/6-10. maddeleri)

Açıklamalar:

1-) ……………… Bankası, …………………. şubesinden ………………………. tarihinde

………………………. adı altında ………………. Türk Lirası kredi aldım.

2-) Banka ile kredi sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmenin örneği

bana verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olduğu için

sözleşmenin içeriğine müdahale hakkı verilmemiştir. (4077/6. Madde )

3-) Sözleşme akdedilirken bir taraf aleyhine olacak maddenin

bağlayıcılığı yoktur. (4077/6. Madde)

4-) Kredi sözleşmesinde dosya masrafı ve kesintilere taraf olan tüketiciyi

bilgilendirmek zorunludur. Bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı

olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi

yazısıyla tarih ve imza koyması halinde sözleşme bağlayıcıdır.

Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir

(4077/6. Madde).

5-) 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici krediyi, bir mal veya

hizmet edinmek amacıyla nakit olarak alır. Kredi sözleşmesinin yazılı yapılması

ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede öngörülen kredi

şartları tüketici aleyhine değiştirilemez.

Sözleşmede;

a) Tüketici kredisi tutarı,

b) Faiz ve diğer unsurlarla toplam borç tutarı,

c) Yıllık faiz oranı,

d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların

ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı,

e) İstenecek teminatlar,

f) Akdi faizin yüzde otuzunu geçmeyecek faizi oranı,

g) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,

h) Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar,

Dolayısıyla benden dosya masrafı adı altında hukuksuz alınan

………………… TL’nin iade edilmesi gerekir.

6-) Bu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince

hakem heyeti yetkisindedir.

7-) İşbu şikâyet ikâmesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur.

Hukuki sebepler : 4077 Sayılı Kanun.

Hukuki deliller : Sözleşme, ödeme belgesi, ihtarname,

posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi.

İstem sonucu : Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle;

haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ………………………. TL’nin

tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla talep ederim.

Şikâyet eden (Ad, soyad ve imza)

Ne yapılması gerekiyor?

Kredi masrafının alınması için aşağıdaki işlemleri sırasıyla yapınız. 

1. Aşama: Kredi kullanmış olduğunuz banka genel müdürlüğüne hitaben bir mektup yazarak ödediğiniz dosya masrafının iadesini talep edilmelidir. Bu mektup iadeli taahhütlü olarak yollanmalıdır. (Dilekçe ve Mektup örneği için aşağıdaki tablodan yararlanabilirsiniz) Bankanın kredi dosya masrafını iade etmesi durumunda sorun kalmayacaktır. Ancak bankanın iadeyi gerçekleştirmemesi durumunda ikinci aşamaya geçilmelidir. 

2. Aşama: Bankanın dosya masrafını ödemeyi kabul etmemesi üzerine a- Dosya masrafı miktarı 2.000.-TL'nin altında ise bulunduğunuz ilçenin Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvurunuz.(Dilekçe ve Mektup örneği için aşağıdaki tablodan yararlanabilirsiniz) Başvuru Dilekçesi ve her bir başvuru için mavi plastik dosya ile beraber başvuru yapılmalıdır. b- İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetimizin, 2.000,00 TL’ye kadar bağlayıcı-kesin karar verme yetkisi vardır. 2.000,00 - 3.000,00 TL’arası limite kadar olanlara İl Tüketici Hakem Heyetinin karar verme yetkisi vardır. 3.000,00 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarla ilgili olarak Tüketici Mahkemesine müracaat edilmesi gerekmektedir.